順豐怎麼理賠

1、若因順豐公司的緣故導致託寄物損壞、損毀的，將免去此次運輸費

2、若發件人未選擇價保，則對月結顧客在九倍運輸費的額度內賠付，對非月結顧客在七倍運輸費的額度內賠償託寄物的具體損失

3、若發件人已選擇價保，則依照購買保險金額給予賠償若託寄物僅有部分損壞或內件短少，則依照購買保險金額和損失的佔比賠償

4、託寄物折舊由順豐公司和發件人彼此商議解決

5、發件人收寄使用價值超出2萬的貴重的物品的，需要在寄包裹時向本公司申明。發件人未宣告的，該物件損壞、損毀後，順豐公司有權利依照不超過2萬的一般物件給予賠償。

先把破損的快遞包裹給拍照，要進行索賠，首先要有證據，沒有證據，別人是不會給你索賠的。

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找到商品的報價單。要進行索賠，就要找到這個商品當時的售價是多少錢，如果丟件的話，證件齊全的話，一般是全額賠償的。

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第一時間打電話給順豐客服。當你拍好照片，找到商品的報價單後，立馬打電話給順豐客服，這些要講求時效性的，不可拖延。

會按照你報價的價格賠償給你的。

參考順豐速運《快件運單契約條款》第15條：

“若因本公司的原因造成寄託物毀損，滅失的，本公司將免除本次運費若寄件人未選擇保價，則本公司對月結客戶在不超過運費九倍的限額內，非月結客戶在不超過運費七倍的限額內賠償寄託物損失的實際價值。

若寄件人已選擇保價，則本公司按託寄物的宣告價值和損失比例賠償，託寄物的申明價值高於實際價值的，按實際價值賠償”。