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京東售後後臺處理流程

心理2.53W
京東售後後臺處理流程

買家對訂單中的商品出現問題的情況提出售後申請。||商家對有售後問題的訂單稽核處理。||將處理結果反饋給使用者。||使用者對商家的處理結果是否滿意,不滿意可以和商家協商處理。||協商無果可以提交問題和聊天記錄截圖反饋給平臺客服處理。