為什麼換貨運費險沒生效

換貨運費不屬於運費險保障內容。如果您要換貨請直接申請退貨退款，然後再買。運費險是一種保險險種，是在發生退貨時，則生效的險種。你退貨時，需要自己先行墊付運費，待退貨完成後，保險開始啟動，然後賠付到你的支付寶。至於換貨，賣家再次發出的貨物運費需要你們雙方商量，一般情況是由賣家出！

為什麼換貨運費險沒生效

沒生效的原因有：

1、 你沒有在系統上面申請換貨，所以不能使用運費險。

2、 快遞單號填寫錯誤，導致運費險無法理賠。

3、 已經確認了售後，再申請換貨，運費險失效了。

沒有生效可以聯絡官方的客服，問下是什麼原因造成的，例如淘寶，在我的淘寶頁面有個官方客服。