高階管家應該具備什麼

1、很強的業務流程能力

對自己所所管範圍之內崗位工作職責、操作流程、工作流程瞭然於胸，並能夠根據客戶滿意度，制定並升級管理制度

2、相對高度執行能力

高階管家在日常生活中，起到承前啟後橋樑作用，其執行力的高低是檢驗其能力水準的重要因素之一。嚴格遵守僱主指示和其它暫時性的工作計劃，並傳遞、安排到底層員工。

要提高工作效率，高階管家務必做好以下幾個方面

（1）認真領會僱主的用意

（2）確定自己對於僱主相關標示和規劃的認知

（3）對僱主佈置的工作中進行合理的溶解:

（4）把所轉化的工作計劃給適宜的員工，制定具體工作方案規劃和檢查計劃:

（5）與員工維持持續的溝通交流，把每一項工作規劃認真落實

（6）與員工一起總結得失成效，從而形成工作彙報

（7）對下屬獎罰分明，毫無疑問他的考試成績，使員工獲得鼓勵和信任。