如何使用語言交際技巧
語言交際的三要素:得體、委婉、真誠
 交際過程中的心理活動,既然是通過言語活動過程反映出來的,那麼,言語對於展現交際心理過程就至關重要了。“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”交際雙方融合還是神離,成功還是不歡而散,在很大程度上決定於言語藝術。
1、言語得體
言語既是交際心理現象,展現交際心理過程,就必須做到說話得體,恰如其分。任何誇大其詞,或是不看物件,詞不達意,都會影響交際心理的展現,妨礙相互間的交流。例如怎樣稱呼別人,這中間就大有文章。兩人見面,第一個詞便是稱呼,它既是見面禮,也是進入交際大門的通行證。稱呼得體,對方會感到親切、愉悅稱呼不當,對方就會不快、慍怒。
 交際中言語也要注意分寸,該說則說,不該說則一句都不說,說到的程度應視物件和交際目標而定。讚美對方,說他如何才華出眾,聰明能幹,這些恰恰是他的不足之處,對方的心理如何,便可想而知了。例如某人好不容易才發表了一篇作品,這時你表示祝賀,說他“吃苦”,“有毅力”,“有一種頑強精神”,這都可以,但如果以此便誇獎他“作家”,他就感到你這是嘲弄、諷刺他了。兩人爭論問題,對方從全域性考慮,作出某種讓步,使問題得以及時解決,這時你誠意地稱讚他說:“你的風格真高,實在難得!”這種讚美,往往適得其反。既是真誠地讚美別人,又何必加上一句“實在難得”呢!
2、言語真誠
 其實言語得體也是出於真誠,話說得恰到好處,不含虛假成分,能說不真嗎然而真誠還有它另外一面,那就是避免過於客套,過分地粉飾雕琢,失去心理的純真自然。繞彎過多,禮儀過分,反而給人“見外”的感覺,顯得不夠坦誠。
 與人交際,謙遜禮讓是完全必要的,然而不分物件、不分場合,一味地“請”,“對不起”,未免有虛偽的嫌疑。比如說故人相聚,還過分客套,搞得別人難為情,這就很難說是真誠。這裡缺少點什麼呢缺少直率和坦誠!許多情況下,我們需要直抒胸臆的言語藝術,是怎麼樣,就怎麼說,還事物以真面目。直言不諱,是待人接物很重要的語言技巧。
3、言語委婉
 語言的表達方式是多種多樣的,由於談話的物件、目的和情境不同,語言表達方式也沒有固定的模式。說話有時要直率,有時則要委婉,要視物件而定。直時不直,委婉時不委婉,同樣達不到交際效果。
 當然,言語委婉並不容易做到,它需要有高度的語言修養。如運用什麼語氣,採用哪一種句式,運用什麼言辭,以及“諱飾”、暗喻等,既要有高度的思想修養,也要有豐富的漢語知識。但用得好,批評的意見可以使對方聽得舒服,同樣的內容可以使對方樂意接受,而且在極大程度上,可以激起對方的興趣和熱情,其作用往往超過一般的直言快語。
語言交際溝通技巧有:1、咬字清晰2、幽默3、懂禮儀4、提高知識面。
1、咬字清晰:說話的時候咬字清晰很重要,這是讓對方能理解你所表達的意思的基礎,語速適度能讓對方更好地去傾聽。咬字說話不太好的人,平時可以多練習閱讀。
2、幽默:適當幽默會讓溝通聊天更新增趣味,甚至化解尷尬。
3、懂禮儀:語言溝通時要懂禮儀,和做人的禮儀一樣,只要不是太離譜或觸犯對方的禁忌就好。
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