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京東如何申請特殊補償

心理1.28W
京東如何申請特殊補償

怎麼申請賠償?

1、聯絡京東客服

首先我先聯絡了京東客服,千萬記住,有什麼問題,不管什麼問題,第三方也好,自營也好,物流問題也罷,首先第一時間要聯絡京東客服,要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、申請高階客服處理

聯絡京東客服之後,京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯絡,瞭解情況。假如經過了漫長的等待,京東還是沒有給出任何回覆的話,再繼續聯絡京東客服,申請讓高階客服來處理。

之後會收到來自京東高階客服的電話,說賠償的相關事宜。高階客服答應了賠償的話,在賠償未處理完成時收到貨物的話,買家可以拒籤。

3、撥打12315處理

自有人聯絡京東核實,可能得需要等上幾天才能有回覆。

首先,開啟京東,點選右下角“我的”

2、

進入後,點選“退換/售後”,在你要申請差價補償的商品的處,點選“申請售後”

3、

進入後,選擇“價格保護”,進入後,點選“申請”就可以啦,商品降價的差價就會退還給你。

標籤:京東 補償