12333是人工智慧嗎

撥打12333的時候會有語音的提醒幫助來電者找到自己需要的答案，那麼社保電話12333有人工服務嗎有，答案是肯定的，接下來就帶大家看看12333怎麼轉接到人工服務。

12333轉接人工服務的方式很簡單，是真正的一鍵轉接，只要按照語音提醒按下數字零就能夠轉接人工服務了。但是需要格外提醒大家，12333是全國統一的電話，所以每天打電話諮詢的人和需要人工服務的人非常多，很多人都反饋12333真的很難打通，經常是按下數字零的時候會提示坐席忙忙，需要等待比較長的時間。如果遇到這種情況的話，建議大家耐性等待，諮詢員們都在很努力接聽電話，等待為您服務。如果等待時間過長也可以結束通話電話，隔一段時間之後再重新撥打過去，很可能就接通了。

其實12333這個號碼不僅能夠解決有關社保的很多問題，還能解答很多有關養老保險、醫療保險、生育保險、勞動關係等10大類資訊的查詢，能夠解決的問題和提供的資訊是非常全面的，而且12333還能夠接受投訴建議，如果有什麼投訴建議也可以撥打12333尋求解決。