職場攻略,新人需要修煉的八大職場競爭力
簡單來說,一個人沒有專長很難成功,但除了專業技能之外,成功還需要很多配合條件,這些條件就是你的“競爭力”。總之,文字表達能力、溝通表達能力、外語能力、數字能力、邏輯思考力、辦公室文書軟體運用能力,是你不可小看的職場基礎能力。
職場攻略:新人要修煉八大職場競爭力
學歷
所謂學歷,包括學校、科系、學位。若本身學歷不好,一個補救方法是出國留學或報考國內碩士班,用最高學歷“勾銷”先前較差的學歷。尤其現在國內研究院所廣開大門,從“碩士在職班”到“產業碩士班”,想要拿個好學校熱門科系的碩士學位,各種渠道多元暢通。另一個補救方法是選擇學歷門坎較寬的工作,例如部分服務業、成熟期的科技公司、或西北的地方企業,由於在人才競爭上處於劣勢,對學歷也不敢要求太高,不妨先在這類工作累積一定的資歷,因為“資歷”要比“學歷”更管用。
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證照
除了法律、會計、醫療等行業要有證照才能執業,目前包括金融業、資訊業、房地產業、美容業、餐飲業、健身業這7個行業,以及製造業的環衛部門,也都逐漸走向“證照化”。如果你的學歷條件較差,專業證照可彌補學歷的不足。
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專業技能
在校期間所培養的專業,只是你踏上專業之路的第一步,許多行業所特有的專業技能,學校無法提供,只能在工作實踐中學習。所以,在最初的“學徒期”,薪水待遇是其次,學習機會才最重要,要把工作當成學校的延伸,把主管和資深同事當成良師,像海綿般虛心學習,專業技術的“馬步”才扎得穩。
過去所謂“一技之長”,現在成了“一技之短”,因為單一技能的人才過剩,如果能跨領域培養多重專長,將可拉開你的領先距離。
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聽說讀寫算
在日本,教導上班族如何培養“作文力”、“語學力”、“算術力”的書籍,這幾年大行其道;而傳授上班族“得體的話術”、以及教你使用敬語和打電話的書籍,也成為暢銷書。甚至搭地鐵時,也可看到上班族埋頭在讀一些類似兒童智力測驗的圖冊,據說有助於大腦活性化,可提升邏輯思考力與數字運算力。
聽說讀寫算,是每個人從小就要培養的基礎能力,從生活到工作都離不開這5種能力,但新生代這方面卻有“退化”的現象。很多主管抱怨新進員工的電子郵件詞不達意、不知所云;行銷主管也發現年輕一代雖然創意十足,但連象樣的文案都寫不出來。此外,做事情“無厘頭”沒有邏輯,談吐應對粗俗無禮,也讓主管為之傻眼。
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辦公軟體
除了傳統的聽說讀寫算,辦公室文書軟體的運用,也成為新的基礎能力要求。很多企業以為新生代是計算機時代,徵才條件通常不會註明要熟悉辦公軟體,等到錄用後才發現不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然為數還不少,有人甚至用Word繪製簡單的圖表都不會。
總之,文字表達能力、溝通表達能力、外語能力、數字能力、邏輯思考力、辦公室文書軟體運用能力,是你不可小看的職場基礎能力。
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歷練
跨國公司栽培高階人才,最重要的方法就是“輪調”,讓你在不同部門與國家之間培養閱歷。歷練的多寡,決定你究竟可成大器,還是一顆小螺絲釘。對社會新人來說,包括社團活動、打工實習、校內外比賽、海外遊學、專案研究,都是有用的歷練。而對職場新手來說,對於上司交辦的高難度陌生任務,不可視為畏途,反而應該積極爭取參與各種專案,以及外派出差的機會,給自己更多職場歷練。
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人脈
人脈,往往會在你意想不到的時候,提供你意想不到的一臂之力。但是“貴人”不會無端從天掉下來,平時就要勤於耕耘,而且眼光不要“看高不看低”。人脈是一種相互牽成的“共榮”關係,在你利用別人前,要先創造自己的“可利用價值”,一定先有付出才有回報。
此外,人際關係學的另一門功課,在於建立360度的圓融關係,包括了面對同事、主管、部屬、客戶,就算不是朋友,至少不要樹敵,捲入複雜的辦公室政治中。
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形象管理
除了研發工程師每天面對機器外,諸如業務銷售、行政、法務、公關、教育訓練……絕大部分的職務都是屬於“人對人”的工作,因此個人形象管理格外重要。
根據“7:38:55”法則,人們對你的印象有55%,來自你的外形與舉止,只有7%取決於你說了什麼;就算專業也要靠形象來包裝,形象攸關專業說服力。即使各行業所要的形象不同,但“品味”是共通的原則。
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