epic已購買的遊戲為什麼不在庫中
epic已購買的遊戲之所以顯示不在庫中原因和解決方法如下
一、等待系統維護
事實上這些遊戲並不是不會入庫,只不過是短時間內訂單太大,Epic以及Xsolla無法及時處理,因此大家也不用特別擔心,根據Epic的官方回覆肯定會在問題搶修好之後完成入庫的,當然看起來也有些玩家並沒有入庫,可以按官博說的私信,也可以用下面的方式解決。
二、通過郵件聯絡Xsolla
首先開啟付款後Epic繫結的郵箱裡收到的郵件,來自Xsolla的,裡面會有一項交易編號,點選後面的具體編號。
然後點選裡面的客服這一項,可以看到提交問題單的按鈕。
是系統設定出了問題,解決方法如下
1、在epic遊戲平臺中,我們需要開啟設定選項。
2、在設定頁面中,我們需要將隱藏遊戲庫功能關閉。
3、關閉後,回到epic遊戲平臺中,就可以找到遊戲庫並開啟。epic遊戲庫遊戲不見了是最近epic出現的一個bug。主要是由於同時使用的玩家太多,導致伺服器崩潰導致的。據瞭解,目前epic官方已經修復了這個問題,所以不會再出現了
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