10086,寬帶報修遲遲不受理怎麼投訴
我們在使用移動公司的手機或寬帶業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:步驟一:撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
步驟二:撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:(1)按“1”語音留言方式,聽到“滴”聲後可以進行投訴問題留言
(2)按“2”短信自助方式,你會收到一條由“10080”下發的短信,點擊連結後,可透過開啟的頁面自助填單,將投訴問題提交反映(3)按“9”直接接通人工專席。
注:除以上方式,還可透過發送郵件至10080郵箱()、或訪問中國移動官方網站()進行投訴。PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。總結,如何有效投訴中國移動遇到問題先不要着急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
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