網購退貨是全額退款嗎

是退全款的。這是平臺為了更好的服務客戶，向用戶做出的退貨承諾。只要使用者在不影響二次銷售的情況下，把貨退回去，那就可以全額把錢退還給使用者。這樣可以增加使用者的好感度。所以線下實體店越來越艱難，因為網路銷售的服務太好了，競爭力太大了

網購退貨，如果是在七天無理由範圍之內，一般來說是全額退款的，如果說對商品造成了部分損傷，而是由購買者造成的，那麼，店家可能會扣除一部分費用，但只要這個商品可以二次銷售，不受銀行影響的情況下，一般是可以全額退款的，如果對方不給予全額退款，可以向平臺進行投訴的

一般情況下網購都是可以全額退款的

1、申請僅退款，不退貨僅退款，一般用於未收到貨或收到貨貨物質量問題嚴重無法使用

2、申請退貨退款，需要退貨，一般要保證商品不影響二次銷售，如果是商品本身存在問題的，保留相關憑證直接退回即可