11音量鍵正常振動鍵失靈

軟體故障，可以通過設定>通用>還原>抹除所有內容和設定，進行恢復。如果是軟體故障，這樣做一定能夠解決。

2、

硬體故障，如果在保手機一定要去售後檢測維修，不然售後會終止保修服務。如果過保了，可以去手機維修店檢測，維修費用比售後便宜很多。