酒店客房特色服務點有哪些

要讓客人感覺到隨心自如，就像在自己的家裡一樣，酒店通過提供個性化服務，做到這一點，無需無需花大錢丶費周折，僅僅通過幾個小方法就可以實現個性化。一，航班延誤為客人升級。長途奔波而身心俱疲的旅客。在這個時候，何不給他們一次免費升級呢

旅客人人口口相傳，對你的酒店讚譽不已，也是一個非常好的營銷方式。

二，給客人提供當地特色資訊，他們想要的不僅是一個睡覺的地方，甚至一些只在酒店待上幾個小時的商務旅行者，也希望能夠欣賞到一些當地特色。

酒店客房特色服務點有哪些

特色客房是指根據本酒店實際情況、本地綜合資源及不斷髮展變化的客人需求而特別設計和佈置的客房。

1客房服務特色分類：服務型、複雜性、隨機性、不易控制性等。例如 服務型-酒店在客房裝飾配備上花費巨大，但最吸引顧客的還是酒店的服務。複雜性-客房服務的工作範圍廣，涉及的內容複雜。除了保持客房的整潔與乾淨之外，還要對整個酒店的環境衛生、裝置保養和制服的洗滌等負責。