客服有什麼崗位

1、金融客服 ，接受客戶諮詢，記錄客戶諮詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋

2、網路客服，通過Internet聊天工具與客戶進行溝通並推進銷售

3、電子商務客服，負責公司與銀行客戶間的溝通，處理銀行客戶所提出的需求

4、導航客服1、負責監控管理平臺日常監控管理。