路由器pppoe密碼忘了怎麼辦

電信寬頻密碼忘記後，先回憶一下初始的密碼，一般在開通的時候都有一個初始的簡單的密碼。如果忘記的話，可以先試一下。一般為順序號或相同號的組合。

如果對初始密碼試過還不對的話，可以嘗試進行下一步的解決辦法。那就是打電信的客服號進行諮詢上網密碼。

拔打電信客服10000號，客服會問你有什麼服務，你告訴是上網密碼記不住了，查詢一下。這時，電信客服會告訴你，一是你要用本機打電話進行查詢二是上網賬號人的名字和身份證，這些都要與您進行核實。如果知道的話，告訴電信的客服即可。

如果您能記住和正確告訴電信客服辦理上網的名字、電話和身份證的話，那麼，電信的客服就會告訴你，如果你的密碼沒有修改過的話，你的賬號是XXXXX，密碼是XXXXXX，這樣的話，你在拔號上網裡填上告訴你的賬號和密碼就可以上網了。

但是，如果你中間修改過上網賬號的密碼，或者你記不住賬號人的身份證或姓名等其中的某一項的話，這時，客服就不會幫你查詢到上網的賬號和密碼了，這時，你就需要帶著辦理上網時的人的身份證，去電信的營業廳辦理找回賬號和密碼了。

帶著辦理原始寬頻上網時的人的身份證，到電信營業廳，進行辦理寬頻賬號的密碼，辦理後，千萬要記住，回家後你重新填上賬號和密碼，這時，你就可以上網了