為什麼要研究客戶的需求和喜好

這是對客戶的充分重視，有需求才會有市場。研究客戶的需求和喜好，最終目的是讓客戶接受產品，在研究客戶需求和喜好的過程中收集各種資訊，發現產品存在的問題，以便及時解決，如果產品不能滿足客戶，要及時調整策略，或者產品及時轉型，迎合客戶的需求和喜好，讓客戶更容易接受。