靚麗時尚館

位置:首頁 > 健康生活 > 心理

oppo商城退貨流程

心理1.91W
oppo商城退貨流程

進入oppo商城點選“我的”找到訂單詳情,點選申請退款,填寫退貨理由,然後把物件退回商家指定地址,填寫正確的退件快遞單號就可以了。

1、

若您是在官網購買產品:由OPPO客戶服務中心檢測,若符合退貨條件,您可登入官網“我的訂單”點選“申請退換貨”,且客戶服務中心會協助提交退貨申請,雙方均申請後,工作人員會在7個工作日左右將款項退到您的原付款賬號。

2、

若您並非是在官網購買產品:由OPPO客戶服務中心檢測,若符合退貨條件,客戶服務中心會開具檢測單,您可帶上檢測單,聯絡原購機渠道辦理退款事宜。

1、

若訂單未發貨,您可以聯絡人工客服進行處理。

2、

若訂單已發貨未簽收,您可以在快遞到達時選擇拒籤,我們會在收到商品後的1-3個工作日內(歡太分期為3-5個工作日。)退還貨款至您的賬戶。

3、

若訂單已經簽收,您可以帶齊所收到的物品(包括贈品)前往當地服務中心檢測(或寄修到服務中心),符合退換貨條件的話,服務中心會協助您進行處理。

4、

若訂單已經簽收,但是您不方便去OPPO客戶服務中心時,您也可以聯絡人工客服,相關人員會為您及時處理