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客運駕駛員如何提升服務意識

心理2.32W
客運駕駛員如何提升服務意識

可有駕駛員想要提高服務意識呢

嗯,首先要多用禮貌用語, 對每一個乘客要山山有禮,嗯,還有的時候呢就是嗯顧客永遠是上帝,對於呃比較文明的顧客呢,我們也要尊重,但是對於不講理的顧客或者蠻橫的顧客,我們也要尊重他們,然後給他們耐心的勸導,勸說,知道他們聽進去為止。