企業的四個要素
第一是戰略,堅持明確且專注的核心事業戰略
第二是執行,持續符合顧客期望的品質第三是文化,建立以績效為導向的企業文化
第四是組織,建立快速、彈性、扁平化的組織能力。
這四個核心要素在管理學界是公認的,問題的關鍵不是確認這四個關鍵要素,而是在中國企業的管理中如何理解和運用企業的每一個細胞來實現這四個關鍵要素。
企業,在字面上可以拆分為“企”與“業”,“企”的中文意思是“企圖、企盼”,“業”的中文意思是“事業”,合起來就是“企圖成就一番事業”。中文對企業的字面解釋更契合老闆創辦一家企業的初心。
不過“企業”的中文字面解釋過於表面化。按現代管理學的定義,企業就是“對經營要素按一定機制進行配置、以高效實現商業目的的實體組織”。它包括了要素、機制、目的與形態4個基本要素:
A)、要素:
企業經營需要經營要素,否則就是無米之炊。企業的經營要素主要包括人、財、物、技術、資源、文化等,其中人、財、物、技術、資源等就是我們常說的生產要素,相當於硬體要素,而文化則是軟體要素。
B)、機制:
企業的經營要素需要按一定的方式組合、驅動起來才能產生價值,組合與驅動經營要素的方式就是機制。機制即企業文化,它包括願景、使命、價值觀、戰略、模式、組織架構、流程、制度等。機制越優秀,效率就越高。
C)、目的:
企業是一種效率工具,它的使命就是幫助老闆以更高的效率實現目的,包括商業目的(如營收、毛利、淨利、使用者量、市場佔有率等)以及與個人夢想(如社會地位、社會貢獻、詩與遠方等)。
D)、形態:
企業是一種實體組織,不管是個體戶、夫妻店,還是工廠、公司、網路平臺等,它都有一定的“實體形態”,包括員工、廠房、裝置、辦公室、原材料、資金等生產要素。它可是鬆散的,但一定是“實在”的。
總結起來,企業本質上是一種“提升效率的實體機制”,它包括“實體”與“機制”兩部分,即看得見的生產要素、及看不見的企業文化。“實體”與“機制”搭配得越合理,企業的產生效率就越高。
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