鄭州熱力公司退費流程

使用者向熱力公司申請測溫，他們安排工作人員到居民家，測量其臥室、客廳溫度。

測溫結束，使用者將意見建議等填寫到表格上，留作採暖期結束退費備案。

一旦確認某戶居民家室溫不達標，且其成因由熱力公司原因造成，將把退還給使用者的費用，衝抵到下個採暖季。