淘寶怎麼看物流異常

淘寶平臺可以通過物流單號物流資訊來看物流是否異常，如果物流異常可能是在某一個地方停留的時間比較長，這就出現了物流異常的情況，這也是正常的，因為現在是疫情，每個地方都要進行消殺。

1、翻開進入工作臺首頁，在待辦事項模組中找到物流異常。

2、點選進入到工作臺首頁，在待辦事項模組中找到並點選“物流異常”選項。

3、當有物流異常訂單提示時，呈現這個提示曾經比擬晚了，普通超出了兩天，翻開該訂單檢視物流異常資訊。物流異常有五種不同型別的分類：“接納超時”、“中轉超時”、“派籤超時”、“虛假簽收”和“快遞反應異常”。

4、這時我們就需求一方面給聯絡快遞公司狀況，另一方面給買家闡明狀況。也能夠在這後臺上報問題，最便當還是直接聯絡協作網點處理。

5、快遞反應異常這個是快遞公司反應的資訊需求及時處置，普通都是收件收不到，有問題之類的。

6、在物流時效中能夠檢視整個店鋪的物流狀況，在行業中處於什麼位置，依據買家反應的資訊中獲取相關意見和倡議，然後改良店鋪的整體流程和時效，這樣才會減少物流異常的狀況再次發作。