怎麼投訴廣西移動寬頻
一、
撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按“0”接入人工服務。
如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。
二、
撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:
(1)按“1”語音留言方式,聽到“滴”聲後可以進行投訴問題留言
(2)按“2”簡訊自助方式,你會收到一條由“10080”下發的簡訊,點選連結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴問題提交反映
(3)按“9”直接接通人工服務。
三、
除了電話投訴可以去許可權比較高,還比較現實的服務廳投訴,而移動的服務廳就是溝通100,裡面的都是移動人員,與他們投訴會直接幫你處理問題。
四、
如果你認識移動維護人員,也可以直接與他聯絡,並且反饋你的問題讓他幫你處理寬頻問題,一般這樣的情況,維護師傅都會盡心盡力幫你反饋上級,這個也是很直接的辦法。
客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位,可撥打移動的客服熱線10086進行投訴處理,現在各運營商對於提高客戶滿意度抓的較嚴,如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。
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