淘寶客服休息狀態設定

客服也分售前和售後，一線客服還是二線客服。

如果是淘寶店鋪客服的話，可以設成三個白班一個夜班，剩下一個輪休。

如果是淘寶平臺客服的話，可以設成跳班，一、早上8點到14點，18點到晚上12點

二、晚上12點到早上8點

三、正常班次：9-6點和12點-21點

一班次1個人，二班次1個人，正常班次3個人，如果涉及到休息，可以正常班次排出一個休息。

這樣就都可以休息好了啊，而且上夜班的，還有加班費

反正調開就好了嘛，晚上又不會有太多諮詢的。如果活動大促期間，可以安排兩個班次，白班和夜班