淘寶72小時不發貨違約金是多少
淘寶賣家沒有按時發貨違約金一般為支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於一元,最高不超過三十元。
延遲發貨違規對賣家有賠付加扣分的雙重處罰,可能存在處罰過重的情況。因此,在新的執行標準中,主動做好售後服務,免除扣分處罰,違約金增加下限。在這項規定中,賣家收到“延遲發貨”投訴後,到淘寶小二人工介入前,這72小時期間內,如果主動按照淘寶網延遲發貨規則的規定,向買家支付相應金額的違約金的,則該投訴不做扣分處理。相反,若賣家未主動支付違約金的,經淘寶小二人工判定“延遲發貨”投訴成立的,淘寶網將從賣家繳納的消費者保障服務保證金中,扣除相應金額的違約金支付給買家,同時按照淘寶網延遲發貨規則給予扣除一般違規行為三分處理。
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