客戶銷售分析分為哪幾部分

1、商業行為分析

商業行為分析通過對客戶的資金分佈情況、流量情況、歷史記錄等方面的資料來分析客戶的綜合利用狀況

2、客戶特徵分析。根據不同的客戶對各種產品所提出的各種意見，以及當各種新產品或服務推出時的不同態度來確定客戶對新事物的接受程度。

3、客戶忠誠分析

客戶忠誠是基於對企業的信任度、來往頻率、服務效果、滿意程度以及繼續接受同一企業服務可能性的綜合評估值，可根據具體的指標進行量化。

4、客戶營銷分析

為了對潛在的趨勢和銷售資料模型有比較清楚的理解，需要對整個行銷過程有一個全面的觀察。

5、客戶收益率分析

對每一個客戶的成本和收益進行分析，可以判斷出哪些客戶是為企業帶來利潤的。

分為：商業行為分析。客戶特徵分析。

客戶忠誠分析，客戶注意力分析。

客戶營銷分析。

客戶收益率分析。