以前訂過的高鐵票怎麼查

撥打“區號12306”找人工客服，請12306客服幫您查詢歷史訂單資訊。 12306使用者在查詢訂單前需要說出使用者名稱和相關購票資訊。

1.選擇訂單

進入鐵路12306首頁，選擇下方訂單選項。

2.選擇已支付

進入訂單介面，選擇已支付選項。

3.完成查詢

進入已支付介面，即可查詢高鐵票購買記錄，但是超過30天系統會刪除購買記錄。

查以前的高鐵票購買記錄的方法：

方法一、在12306app上查詢：

首先開啟12306app，輸入賬號和密碼登入。當進入到首頁面後，再去選擇訂單，然後找到已支付，在這裡就能詳細看到乘客在一個月時間內購買車票的具體資訊。

2、打電話查詢

撥打12306客服電話查詢，如果想要查詢購買車票的訂單記錄，可以撥打電話所在區號+12306”，然後再去找人工客服，跟客服說清楚具體的情況，再去讓對方幫忙查詢歷史訂單記錄。但需要注意的就是，通過這種方式查詢，必須要先通過身份核驗後，客服才會幫忙查詢的。