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淘寶的投訴如何處理

心理1.07W
淘寶的投訴如何處理

1、撥打淘寶官方客服投訴熱線進行反饋。直接撥打“淘寶投訴熱線”進行投訴反饋。投訴熱線人工客服接駁時間為:每週一至週日早上7:00-01:00、

2、通過淘寶服務中心投訴。如淘寶官方客服違規亂批,消費者可通過【淘寶服務中心官網】舉報,開啟瀏覽器,找到【淘寶服務中心】網站,選擇“消費者服務中心”即可完成登入。之後跳轉到【小米客服】的對話頁面,就可以填寫相關訴求(如果希望證據更有說服力,最好帶上圖片和客服號)。

3、有很多朋友推薦黑貓等投訴平臺,這裡我們並不建議呢,因為這些平臺也是中間商,沒有任何權力可言,而且往往會洩露消費者資訊,遭受大量來路不明的電話等。

標籤:投訴 淘寶