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12306投訴對被投訴人有什麼影響

心理2.77W
12306投訴對被投訴人有什麼影響

不會影響個人。這個擔心是多餘的,12306專門有客服電話的,你如果投訴都是會受理的,調查結束會把結果通報給你的,無論是否處理都不會拉黑你,限制乘坐火車(包括高鐵)。

火車站工作人員被投訴的後果:輕則計入考核、扣工資、待崗、道歉電話,重則開除。火車站工作人員被投訴,如果惡劣行為屬實,那麼該車站所管鐵路局或12306會給予處罰。

旅客在12306投訴被投訴人對他們是有著直接影響的,因為鐵路12306是服務旅客的資訊平臺,旅客在出行乘坐火車時無論遇到什麼樣的問題都可以實時查詢或諮詢,這其中就包括對列車員服務不認真的投訴,鐵路客運部門會對列車員進行處罰並向旅客反饋處理情況。

12306投訴肯定是對被投訴人不利的。工資獎勵會受影響的,其他也會多少影響些,比如各種獎勵的,年終評先,績效考評,文明評優等等。

因此,不是到牽涉大原因,利害衝突,能不投訴就儘量不要去投訴,除非給本人帶來了損失和利益損害,非得要去投訴。

標籤:投訴