職場說話技巧做事推薦書籍，職場卓越說話語錄有哪些

我們想要在職場裡面收到老闆的嘉獎，在公司裡面脫穎而出，掌握職場的語言也是非常重要的。我們在職場中不僅要有很強的工作能力，也需要學會在恰當的時機，說最漂亮的話，這樣才可以得到老闆的欣賞，也能在公司裡面如魚得水，今天老師就來推薦幾本職場說話技巧做事的書籍，希望可以幫助到正再為職場生活而煩惱的人們。

職場說話技巧做事推薦書籍

1、《語言的魔力》——改變限制性信念

這一本書的作者是羅伯特·迪爾茨，他也是一名著名的國際頂級大師，被大家公認為現如今對nlp貢獻最多的人之一。對於nlp是什麼大家應該都會非常的好奇，其實她就是神經語言神經學，主要是研究我們的語言對身心所帶來的影響，對身心所所起到了程式。

在這一本書中，有這樣一句名句，“溝通的意義不在於溝通者的意圖，而在於所引發的對方迴應。根本上，意義是我們的價值觀和信念的產物。”這也降到了每個人都有自己的世界觀，但是這個世界觀是建立在自己的心電圖上的。

在我們的職場生活中，總是會有一些自認為剛在上的人們，他們的溝通只想讓自己覺得痛快，並不是關注別人所給的迴應。這無疑導致了自己慢慢地疏遠了集體，變得各個不入。

2、《溝通的藝術》——認清自我在溝通中的角色

這一本書已經是發行了30多年了，在全世界擁有無數的讀者，並且這一本書的作者是兩位，分別是羅納德*阿德勒與拉塞爾*普羅克特。這兩位作者是以溝通為專業的，他們所寫的這一本書主要是幫助人們改善在職場中的溝通技巧。

“擁有高自尊的人傾向於認為別人是好的，並且期望被他們接受低自尊的人認為所有人都一直用批判的眼光看待他們，根本不管這種想象是否符合現實。低自尊的人有時候還會敵視別人，因為這些溝通者唯一能抬高自己的方法，就是貶低別人。”

這一個觀點可以說是很清晰的講述了，現如今的職場中有很多價值觀膨脹者，這一些人們在任何時候都想要佔據優勢，因為只有這樣才可以安放自己的低價值靈魂，想盡一切辦法來彰顯自己。

3、《好好說話第一步：學會傾聽》——學會傾聽

這一本書的作者是麥克P.尼可斯博士，該作者是威廉瑪麗學院的心理學教授，這一本書可以說是花費了它的全部心力。麥克教授主要擅長的領域是婚姻心理治療，因此一本書裡面也就主要圍繞著打通各種關係無法溝通的技巧。

“我們用了一年的時間學會了說話，卻要用一輩子去學會如何閉嘴。”可見學會傾聽並不簡單，麥克教授告訴我們，要想好好傾聽，必須先擱置自我，以對方尋求關注的需求為先。這才是傾聽的核心。”

我們在職場上，需要和各式各樣的人們打交道，但是我們不可以少說多聽，因為這個並不是最好的溝通方式。因此我們可以學習一下麥克教授在這一本書中為大家介紹的技巧。

1、以委婉的方式傳遞壞訊息

當我們在職場中，多少會遇到一些壞訊息，但是我們應該如何去傳遞這一個不好的訊息呢？當我們得知了一個非常重要的案子或者是事件出了問題，我們不可以直接衝到領導或者是上級辦公室裡，因為這樣上級會覺得你的能力有所欠缺，可能還會引起領導的怒火。

當我們遇到壞訊息時，我們可以去彙報時，不要帶任何情緒的起伏，我們可以說，這件案子我們似乎碰到了一些狀況，儘量避免問題或者是麻煩的字眼。可以在說完壞訊息時，將自己的所能想到的解決辦法一併說出來。

2、領導傳喚時責無旁貸

我們在職場生活中，一般都會遇到領導給我們交代事情，在遇到這樣的情況時，我們需要冷靜、迅速的做出迴應，這樣上司會覺得你是有效率並且聽話的好下屬。

如果我們在迴應領導的時候，出現了猶豫不決的態度，這樣反而會讓領導覺得我們做事不夠果斷，之後就不會讓你在做一些比較重要的事情了。

1、善於觀察眼色。

從別人的眼神，我們基本可以斷定當下對方的情感波動和內心情緒，眼睛是心靈的視窗，眼神中流露出來的資訊，是我們察言觀色時最容易捕捉到的。

高情商地說話交際，就要懂得察看別人的眼色。當眼神堅毅的時候，對方很真摯地和你在溝通當眼神真誠的時候，或許對方很信任你而當對方眼神迷離的時候，對方並不想真正和你相處而如果出現眼神躲閃、飄忽不定的時候，則別再說下去了。

2、懂得肢體和表情表達的意思。

溝通交際過程中，一個人的肢體和表情也總是會透露出一些內心的真實想法。察言觀色最直觀的，就是通過一個人的表情，判斷對方的情緒波動，判斷對方的喜怒哀樂，從而選擇正確的溝通方式，才能較好處理溝通過程中可能出現的問題，有效化解矛盾。

我們在職場中，學會以上的溝通技巧是非常重要的，因為好的溝通可以將說話重點引入到自己想要的交流的話題上，還可以讓對方理解並且可以快速的讓大家引起共鳴。