雙十一發貨時間規定
每年雙十一除了搶購的時候痛苦,等待商品物流的時間更是煎熬,遇上遲遲無法發貨的賣家,著實會讓人生氣,那麼雙十一發貨規定是怎樣的呢?下面一起來看看吧。
雙十一發貨時間規定
2018年雙十一發貨時間規定是在2018年11月20號24點之前,也就是說9天之內必須發貨,一般賣家會按付款順序陸續發出,並且一些店鋪承諾在5天之內發貨完畢,所以不用擔心發貨問題。雙十一物流也會加大人手,相信到時候到貨也會很快。
賣家未按規定發貨怎麼辦
根據20號有無點擊發貨&25號有無攬件資訊來判定,只要有一項不滿足,則成立。沒有按照發貨和約時間發貨或淘寶72小時內發貨規則發貨,買家可以申請退款就可以享受極速退款,但是要是買家不申請就不會享受到這個服務。
買家維權措施
若是2018年11月20日23:59:59前商家未點擊發貨或者2018年11月25日23:59:59後在物流公司系統內仍無法檢視到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送或簽收等),消費者可對賣家進行投訴,並且這種狀態下投訴是有效的。雙十一當天買家16:00前下單並確認付款的時效訂單,於當日20點前操作發貨,完成與保障速遞物流公司的攬收交接。但是生鮮類的商品,商家只要在25號前點擊發貨並有物流攬收記錄即可。
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