使用者曝iPhone 6s自動關機 蘋果尚未迴應

據澎湃新聞報道，近日有大批使用者表示手中的iPhone 6s在電量還有60%的情況下就會自動關機，再次開機需要連線電源，此外iPhone 6s Plus/iPhone 6/iPhone 6Plus也未能倖免，使用者無奈的表示只有時刻保持高電量才能正常使用。

據使用者反應，自己的iPhone 6s是從官方渠道購入，僅使用了一個月便開始出現自動關機的情況，隨後一年，這部手機曾經在61%、40%以及20%電量的情況下出現自動關機。對此，蘋果售後表示並不是電池的問題，可以嘗試刷機，若刷機後依舊無法解決，則可以選擇返廠維修，費用約2000-3000元之間。

這種情況的並非個體，已經有數百位甚至更多的使用者反映iPhone 6s自動關機問題，並且不僅僅是國內地區，在國外也曾有過此類報道。使用者懷疑高耗電與系統有關，但除了iOS 10系統之外，iOS 9系統也會自動關機。

其實造成手機自動關機的原因有很多，電池、系統、主機板、環境溫度等等，但如此大規模的頻繁出現關機，與手機硬體的相關的可能性更大一些。到目前為止，蘋果方面並未明確解釋原因，也未提出任何解決方案。