快遞發錯了如何處理
1、繼續找快遞公司,告知事件起因,是快遞公司的問題,要求他們解決問題。可以要求其承擔賠償責任。
2、要求快遞公司聯絡寄錯的快件,原件退回,之後再重新發到正確的目的地。
3、你在發快件的時候,應該手裡有一張底單。只要你自己手底單上的,收件資訊沒有填錯,而因為快遞公司貼錯單,導致快件發錯,損失當然該由快遞公司負責賠償。
因快遞公司原因導致發錯地方,需及時聯絡快遞公司反饋和處理,如發件方個人原因造成快遞發錯地方,需要: 及時聯絡快遞公司反應情況協商追件 第一時間聯絡發件方來主動聯絡快遞公司 可以聯絡送件的業務員協商幫忙取回 因發件方的原因導致快遞發錯地方,並造成簽收的,若簽收人拒絕退回,就沒有辦法了。
1、第一時間,叫回快遞。
如果你是第一時間發現的,那麼就趕緊把快遞叫回來,改正一下,把需要改正的貨物裝好,這樣不耽誤兩人時間。2.可以主動去投遞點。
如果快遞員沒時間過來。那麼就去找到他們的分部地址,去那邊辦理換貨流程。3.在運輸過程中找客服。
如果實在快遞中,件已經發走的情況下,那麼你要趕緊給快遞客服打電話說明情況,把你發錯的物品在退回來。4.貨物收到退回。
如果貨物客人簽收了發現不對,那麼就主動承擔運費,讓客戶退回來,重新發個新的,如果是同城的,近的話就去客戶家裡換貨節省時間。5.兩個客戶之間交換。
有一種情況是發給這個客戶的快遞發給了另外一個客戶,如果是這個情況那麼就和兩個客戶之間協調換下,一般人都是樂於代勞的。好好說就行。6.為了避免快遞錯的問題,建議一一登記。
有客人定了就裝袋,不要一天下來統一包裝,那樣容易混亂。找個本登記上去,然後在封住,這樣最好。
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