與員工面談溝通哪些問題
第一,談工作業績。
工作業績的綜合完成情況是主管進行績效面談時最為重要的內容,在面談時應將評估結果及時反饋給下屬,如果下屬對績效評估的結果有異議,則需要和下屬一起回顧上一績效週期的績效計劃和績效標準,並詳細地向下屬介紹績效評估的理由。通過對績效結果的反饋,總結績效達成的經驗,找出績效未能有效達成的原因,為以後更好地完成工作打下基礎。
第二,談行為表現。
除了績效結果以外,主管還應關注下屬的行為表現,比如工作態度、工作能力等,對工作態度和工作能力的關注可以幫助下屬更好地完善自己,並提高員工的技能,也有助於幫助員工進行職業生涯規劃。
第三,談改進措施。
績效管理的最終目的是改善績效。在面談過程中,針對下屬未能有效完成的績效計劃,主管應該和下屬一起分析績效不佳的原因,並設法幫助下屬提出具體的績效改進措施。
應當關心員工家庭生活方面的問題,以及他內心的一些想法。還有對事業前途的發展方向,對工廠待遇的工資問題等。
只有真誠的和員工進行溝通,讓他說出自己的心裡話,才能給公司的溝通帶來正確的答案,為以後的調整作出具體的方案。這才是為人禮貌的一種基本選擇。
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