績效指標的五個要素

績效指標包含指標名稱、指標操作性定義、等級標誌、等級定義，其中等級標誌和等級定義往往合二為一形成了與績效指標對應的績效標準。

包括的內容有員工的品德、工作績效、能力和態度進行綜合的檢查和評定，以此確定其工作業績和潛力的管理方法。