消保的三個層次

第一個層次是民法、刑法、建築法、房地產法、金融信貸法等與消費者保護法相關的法律保護。

第二個層次是我國《消費者權益保護法》對房地產消費者權益的特殊保護。

第三個層次是《消費者權益保護法》中各種房地產消費者權益的不同法律價值。房地產消費者生命和財產安全的價值應當是最高的消費者權益，法律的保護應當最為嚴格，對侵害房地產消費者這一權益的行為應當予以最嚴厲的制裁，例如因房屋質量問題對消費者人身或財產安全造成損害的，不應當適用民法的實際損失賠償原則，而應當借鑑國外消費者保護的有關規定，予以嚴厲的懲罰性高額賠償其次是房地產消費者公平交易的價值，法律對房地產消費者這方面權益保護的嚴格程度僅次於生命和財產安全方面的權益，特別是對經營者故意損害消費者公平交易權益的行為應予以制裁，例如對用欺詐方式損害消費者權益者，予以雙倍賠償的懲罰性制裁措施再次為消費者福利價值，例如中介服務、售後服務和物業管理服務等主要體現房地產消費者的此種利益。在不直接涉及前兩種消費者權益法律價值的前提下，消費者保護法在實體法上與民法等一般法區別不太大，但在程式上要有利於使消費者權益及時、合理而又經濟地得到保護。