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房地產銷售如何維護成交客戶

心理1.83W
房地產銷售如何維護成交客戶

1、交易完成後要表達謝意。表達謝意也屬於售後的工作,對客戶來說雖然你幫他買到了房,但是在他看來是他為了成了一單,讓你又多了提成。所以,基於這樣的心理,就必須對客戶表達謝意。可以口頭表達,但是最好還是請客戶吃個飯,或者送點帶有公司品牌的小禮物更好。不需要太貴重,只需要讓客戶感受到你很會為人處世,這樣就更能讓客戶親近你。

2、保持聯絡。保持聯絡不是說單純的逢年過節群發簡訊,而是要讓客戶感受到“特殊”,比如,過節直接打電話,慰問客戶家人,或者看到客戶朋友圈心情煩躁,高興,趕緊發個資訊關心下客戶等。但是那種群發的廣告資訊就儘量不要發,如果真的想諮詢客戶,可以單獨詢問,會讓客戶更能接受點。