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快遞一直不給更新可以上哪申訴

心理1.81W
快遞一直不給更新可以上哪申訴

快遞一直不更新物流資訊,可以和商家及快遞公司協商解決,如兩者拒絕協商解決,當事人可以向購買平臺或者當地的工商管理部門投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解

(三)向有關行政部門投訴

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。

標籤:申訴 快遞