如何跟脾氣不好的保潔員工溝通

這個員工脾氣不好，跟她溝通首先認可和表揚她的長處，一般人聽到人家的認可和表揚都會心情很好。然後再跟她講他需要改善的地方，在要求他改善的同時後面要補一句我相信以你的能力會把這件事情處理得很好，我也很看好的！一般人覺得別人認可他然後他會更賣力做事！

要想跟脾氣不好的保潔員溝通，首先對她釋放你的善意，多關心她，平時多關注她的生活需求如果她有困難，你及時伸出援手所謂伸手不打笑臉人，只要你的善意被對方感知到了，溝通起來就容易的多了，她脾氣不好那可能是別人惹到他了才會發脾氣的。

每個人都有自己的性格脾氣，有的人很隨和很好溝通，有的人油鹽不進頑固不化，碰上脾氣不好的保潔員，首先，我們也要表示對他的尊重，其次，也需要循循善誘，並不是所有的人都食古不化，我們對人真誠，相信對方也不會得寸進尺，都相互禮貌的溝通才是上策