物業管家值得肯定的方面

1、和顔悅色：親和力是成功人際交往的重要元素，將美好願望寫在臉上時，甜甜的一個微笑有時可縮短人與人的距離，贏得賓朋由然而生的好感。

2、舉止得體：優雅的舉止即是禮貌，也是自我的展示得體的舉止不但反應出訓練有素，更影射著服務的品質與格調。

3、親切友善：在現代化的都市中，高聳入雲的摩天大樓拉開了人與人的距離，但親切與友善的關懷卻能化開隔在人們之間的冰河。在人際交往的過程中，真誠與友善總如冬日陽光般燦爛而溫暖。

4、禮貌熱情：禮貌是人際交往的節制與標準，熱情是感染別人、關愛他人和展示自我魅力的激烈情感。良好禮儀修養加上積極向上的處世熱情，無疑有利於與人相處，建立友情。

5、態度積極：看待任何一件事都有不同的角度，而看問題的不同角度將影響到我們的思維與行動。從健康的角度看可愛的世界，我們能發現真、善、美，積極的態度正是源於一種相信美好，並不斷創造美好的過程當中。“物業管家”在心態修練上應始終應保持著積極的態度，始終偏向於創造而不是保守，偏向於樂觀而不是悲觀，偏向於希望而不是絕望，偏向於行動而不是空想，偏向於革新而不是一成不變。

6、風趣幽默：積極的態度，靈活的表達是語言的藝術，具有幽默感的人有親和力，風趣的談吐在社交也很重要。

7、忠誠務實：忠於職守，勤勞務實、真誠正直是管家贏得業戶信任的重要途徑，也是管家職業道德的重要組成部分。在進行自我職業規劃的過程中，敢於承擔責任，能用全身心的愛去忠於自已工作的人，往往都是極富創造力，能辦成事、辦好事的人。

8、業務精湛：“物業管家”的工作即對“人”也對“事”，因此成功的管家塑造，是一件內外兼修、神形兼備的工程。精湛的業務水準無疑是管家勝任工作，最佳地實踐待人處“事”職責的前提。

9、博學多識：“物業管家”肩負著全方位向業戶提供一流服務的艱鉅任務。服務的內容不但涉及生活起居的方方面面，還擴充套件到了部分商業與經濟管理等領域。因此不管是從工作的內容、服務的專案，還是從業戶的差異性來看，“物業管家”都應擁有豐富的生活經驗與極高的專業素養。

有求必應，事物鉅細，業主有訴求，及時幫助解決。傾聽業主意見，及時將業主意見反饋。對業主彬彬有禮，和和氣氣，不居高臨下。重視小區安全衛生，讓小區乾淨平安。

優點：這種模式在於突出了地方政府的行政管理作用，因其管理機構與政權基層組織相一致，在實施管理時具有權威性，制約力強。

   專業管理機構在小區管委會領導下，各自履行自己的職責，能做到統一安排，分工明確，專業協作，各負其責，使小區成為一個完整的管理體制，而且基層組織的穩定性有利於小區管理的長期性和穩定性。這種模式在單一產權房屋管理中，尤其能體現它的行政管理的效用