淘寶買家投訴賣家服務態度問題
淘寶投訴商家服務態度差,是沒有賠償的。一般因為個人情緒原因所導致的投訴,平臺會根據你所投訴的相關內容進行稽核,如果說稽核通過的情況下,可能會扣除他的信用分或者是降低他店鋪的一個等級。這會整個影響到他商品後續的上架以及推廣問題。
如果淘寶平臺上的賣家投訴商家服務態度問題,那麼直接就和淘寶平臺的官網客服介入,解決一些糾紛問題就可以了,一般商家的態度都是非常好的,不會有其他問題出現的,一般都是在平臺上客服和買家都是文字聊天,不會出現態度差的行為。
淘寶買家投訴服務態度差會扣分。
1、導致店鋪信譽度降低 當我們在投訴了淘寶賣家之後,而且小二判定該對方也的確存在著違規行為的話,那麼淘寶也會來根據違規程度來進行扣分處理的,而當信用分被扣除之後。
2、扣除淘寶店鋪的保證金 淘寶平臺為了能夠維護買家的利益,在淘寶賣家證實開始經營淘寶店鋪的時候也都會要求其先先繳納一定的保證金才行。
3、提升償買家的損失 淘寶買家之所以會對於淘寶賣家進行投訴,其實主要也都是為了提高信用。
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