哈大高鐵即將開通運營,鐵姐加緊培訓打造優質服務
貫穿中國東北三省,營業里程921公里的哈大高鐵將於12月1日正式開通運營。瀋陽路段的高鐵乘務員們也為了迎接哈爾濱至大連高速鐵路的開通運營積極地做著各種準備。今天小編就給大家提前預知一下哈大高鐵的鐵姐們的靚麗風姿吧。
哈大高鐵即將開通運營 鐵姐加緊培訓打造優質服務
還有三天哈大高鐵將正式開通運營,許多路段的高鐵車票已經售罄,可見大家對哈大高鐵的期望之高。為了不讓乘客們失望,鐵姐們也一直嚴格的訓練著,優美的站姿、得體的手勢、甜美的微笑,相信一定能讓大家的路途舒適愉快。
哈大高鐵即將開通運營 鐵姐加緊培訓打造優質服務
圖中所示的就是鐵姐們在調整哈大高鐵中的商務座椅。一等坐席每排4座,紅色絨布的沙發座椅,前後左右的空間都很大,相信坐起來肯定寬敞舒適。
哈大高鐵即將開通運營 鐵姐加緊培訓打造優質服務
鐵姐就是高鐵上的乘務人員,她們的選拔要求也是非常嚴格的。年齡要在22~25歲之間,身高要在1.65以上,相貌端莊有親和力,還要懂得簡單的英語會話和啞語,許多鐵姐的選撥都是在大學進行的,可見要當一名鐵姐也是非常不容易,要求高,鐵姐們的素質也就相應更高了。
哈大高鐵即將開通運營 鐵姐加緊培訓打造優質服務
對於選撥上的鐵姐都是要經過嚴格的培訓才能上崗的,培訓後除了最基本的形體訓練、化妝技巧、服務禮儀、服務技巧和應急突發情況處置等課程外,連一些幫嬰兒包紙尿片等小細節的服務技巧也是培訓內容之一。可見鐵姐們的服務絕對是非常周到溫馨的。
哈大高鐵即將開通運營 鐵姐加緊培訓打造優質服務
鐵姐們的甜美微笑優雅的氣質絕對是一道靚麗的風景線,服裝整齊乾淨,連發型都一絲不苟統一的盤起,簡單的淡妝自然隨意,這樣的服務人員絕對可以和空姐有得一比。
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