快遞客服怎麼處理工單

快遞客服該怎麼處理工單，希望能夠幫助到大家。具體操作如下：

1、.首先開啟快遞的工單系統，選擇“工單資訊管理”。

2、然後點選工單資訊管理的“工單內容”。

3、再選擇工單內容的“操作”。

4、接著點選操作的“修改和刪除”等方式處理工單。

快遞客服要怎麼樣才能處理工單呢

如果是消費者導致快遞公司被投訴快遞員，然後客服就會下發工單和當地的管核實和當地的主管核實，然後被投被投訴的快遞員呢，是否會存在有什麼的，然後如果是快遞小哥被投訴的話的原則的話，大概是以客戶的聲音為主，而且快遞員被投訴還會被公司罰款100所在的分公司罰款20，然後投訴處理完成後客服就會發訊息給客戶。問客戶詢問服務是否滿意。