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公交服務質量評價的標準有哪些

心理3.26W
公交服務質量評價的標準有哪些

城市公共交通服務質量的好壞主要通過

方便性、迅捷性、準時性、

舒適性、安全性和經濟性

等6個方面內容來體現。

服務能力水平

是指城市公共交通所具備的服務功能強弱。

主要內容包括:

①城市居民採用公交出行所需最大時耗

②乘客換乘係數

③線路網密度

④站點服務面積覆蓋率

⑤發車頻率

⑥運送速度

⑦日均滿載率

⑧線路非直線

⑨線路長度。

標籤:公交 服務質量