12306不退款投訴有用嗎

有用的，不過投訴的步驟不要搞錯。

鐵路12306投訴的步驟：

1、大家想要在鐵路12306裡進行投訴的話，那就應該先點選右下角“我的12306”選項，進入個人中心後選擇“溫馨服務”功能。

2、接下來從溫馨服務的頁面裡，找到“投訴”功能，在檢視完投訴服務說明後，點選同意即可進行投訴。

3、而其中又分為服務質量和網路購票兩種投訴型別，提交相應的資訊即可完成投訴，投訴結果會簡訊或者電話通知你。

一般情況下的話，如果說你通過12306進行購票的話，然後你申請退款之後沒有退款，這種情況下投訴一般是有用的，一般情況的話如果進行退款一般是在48小時之內進行退款的，如果說還沒有過這個時間的話，你投訴是沒有用的，只有超過了48小時進行投訴才可以。

有用。我們在12306上面進行一個退款的話，如果不退款然後進行一個投資的話，那麼客服是會給我們這些一個退款的，所以我們在12306上面客服上面玩的話，他們是可以進行一個投訴的，投訴的話，他其實是可以通過我們的一些投訴途徑，然後獲得的一些賠償。