12315投訴對商家的影響

會有影響。

如果消費者投訴後，屬於商家問題且商家拒不改正的，消費者可以要求賠償並可以請求行政主管部門予以懲處。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定：

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解

（三）向有關行政部門投訴

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁

（五）向人民法院提起訴訟。