訂單減少的原因和應對策略

訂單減少的意思，就是你所出售的東西的數量減少了。

訂單減少一般從以下原因分析：

1，每條listing在後臺去看看是否在售狀態，有沒被禁止顯示或變狗。

如果有，要去檢視原因作相應措施去挽救

2，如果正常在售，那我們在後臺首頁檢視購買按鈕贏得率。

如果贏得率太低，我們要點開檢視是哪個站點的贏得率低，找到對應站點。比如加拿大低了，我們應該把後臺切換到加拿大站從業務報告去檢視加拿大的具體哪條listing的贏得率低點選該listing到前臺去檢視有沒購物車看下贏得率，是否被跟賣了有跟賣，我們需要怎麼去治他（是提刀上門還是讓他變狗或者下架求饒）

3，檢查listing的排名情況。

如果大類不變，小類排名下跌，就意味著你最近的轉化率不如別人也許是競爭對手優化了listing也許是他降價了也許是他加大了廣告投入也許是你來了些差評等等4，競爭對手是否增多，湧入大量有實力的賣家。

俗話說，知彼知己，百戰不殆，我們也要經常去關注排名在我們前面的競爭對手

一是從戰術上看現有的競爭對手有沒做什麼動作

二是從戰略上觀察是否有新的競爭對手進入搶訂單搶排名

5，關注我們的ratings和reviews的變化，也就是有沒差評。

有些新賣家搞不清楚ratings和reviews的差別，ratings就是星級評分沒留文字，reviews是帶文字或者圖片或者視訊的，兩個我們都要去看關注rating能反映顧客是否認可你的產品，review的內容是我們要認真看的，特別是差評，需要我們如何做出改進和完善

6，你是否有動了listing。

比如你動了圖片，標題，或者五點等等，都會讓系統再次識別學習你的listing特別是大修大改，要不得！最多隻能小修小補，或者只能動其中的一個因素

7，廣告預算是否超標了，或者你調了廣告。

一個廣告如果正常執行，只要ACOS低於毛利率我們基本不必太過緊張，別沒事一天調一下預算如果不夠是否要考慮增加預算，當然也要看你的轉化了

8，市場原因。

如果小類目排名不變，但在大類目中的排名卻明顯下降，那說明這個產品在該類目中進入淡季也許我們什麼動作都沒做，競爭對手也沒動，但就是單少，不是你的原因，而是市場的原因再好的產品也有淡旺季對吧，只不過明顯不明顯而已！