拼多多商家如何規避“買家”的白嫖退貨套路

我們在做拼多多運營的時候，時常會碰到一些騙人搗亂的低素質買家，利用平臺的規則想白嫖商家的貨品，很多新手商家往往因為經驗不足，被買家套路。那麼拼多多商家如何規避“買家”的退貨套路?在下面給大家講述一下。

拼多多商家如何規避“買家”的白嫖退貨套路

一、買家在快遞派送的時候申請退款

一些買家購買了商品以後，顯示已經在快遞派送中了，然後馬上申請退款。雖然商家一般會選擇駁回，並聯系買家進行協商，但一些買家還是會重新申請退款，並讓平臺來介入，表示自己拒籤。

這樣的事情，商家就應該積極地聯絡派送員，確保貨品沒有送到買家手上，不然很容易出現錢貨兩空的現象。最好的辦法就是商家確認買家是把這個快遞直接拒收退回來，快遞不會派件給買家，再進行退款處理。

二、買家申請退貨退款，但是退貨填寫收件人並不是商家

買家申請了退貨退款，並且也上傳了真實物流資訊，如果物流資訊顯示是已經簽收，那麼商家本人卻沒有真正收到貨。這時候再聯絡派件員，可能發現收件人不是自己。

這種情況一般是同行的惡作劇行為，目的就是為了讓你錢貨兩空。所以商家在退款之前，就要驗證快遞單號地址到底是不是正確的。

三、買家退回來的商品不是自己的商品

買家在申請退款以後，都會走退貨流程，可是退貨的商品被故意調包，有的甚至是空包。

所以商家在收貨的時候要拆包驗收，並拍照及時地向平臺舉報，千萬不能讓快遞員把退貨包裹放在快遞櫃或者是代收點。

四、買家退貨上傳虛假物流資訊

買家退貨後上傳虛假資訊，還會顯示已經簽收，但是商家根本沒有收到，派件員查核以後也告訴說沒有這個快件，也不能提供簽收底單，這種情況商家就可以駁回退款申請，然後提供物流的正常資訊截圖，以及讓物流公司開具蓋章證明的虛假單號，說明這筆屬於惡意申請退款。

這些拼多多商家被騙的一些常見退貨套路，希望大家能夠警惕，對於各種無理取鬧的退款退貨行為一定要留心眼收集證據，當然相對於大部分買家來說都是正常的。只是可能有極少數一部分心術不正的人，才會想這些歪主意騙拼多多商家，只要留意好，不讓他們得逞，以後就不會繼續來你的店裡白嫖了。