快遞跟單客服處理流程
1、在途跟蹤及異常反饋。
根據排程指令,跟進相關運輸供應商或司機運輸途中情況,針對途中發生的異常,及時向運輸部門領導進行反饋,並跟進後續處理結果。
2、收貨交接跟蹤
A、貨物跟蹤:確認貨物送交客戶的完好狀態,記錄實際送抵時間,並瞭解收貨人意見。
B、回單跟蹤:瞭解回單簽收情況,如果有異常根據公司規定,要求司機在現場與客戶進行溝通解決,儘可能避免不合格回單的返回。
3、回單管理
A、跟進送貨公司,完好儲存回單,在固定時間內將回單返回始發公司
B、對回單進行整理,按照客戶,時間,目的地將回單進行整理,對照回單跟蹤表,核查應回未回回單情況,針對有問題回單,向上級反饋,並跟進回單補簽結果。
C、製作回單交接清單,並將回單在合同規定日期前,遞交客戶。將回單交接情況向財務人員反饋,以便進行應收款的催繳。
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貨拉拉新訂單沒有聲音
貨拉拉來單了沒聲音有以下原因一,優先推給了新司機和噴車漆的司機和超級會員二,與自身的手機還是有關係,是否您的手機網路有問題三,你與貨拉拉公司的距離有關係。因為貨拉拉訂單推送是根據距離進行推送的。如果距離非常遠就會延遲推送訂單。同時貨拉拉有會員制,不同...
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23年是雙春年那麼24年有春嗎
2024年農曆無立春。公元2024年,公曆閏年,共366天、53周。農曆甲辰年(龍年),無閏月,共354天。該年農曆無立春,所以,該年又稱無春年(即寡年)。由於2023年閏二月,所以在農曆2023年裡有2個立春,故稱這一年為雙春年。2024年農曆甲辰年屬無春年。當年年初立春提前出現在癸卯...
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約了妹子出去玩酒店怎麼訂
約了妹子出去玩,訂酒店,還是要尊重妹子的選擇。首先問妹子今天可以訂一個房間嗎,如果對方同意,你就可以打電話預定房間,到了約定時間,帶上妹子和你的身份證到前臺辦理入住登記。作為男人能徵求妹子意見能夠體現出男人的穩重與大氣。...
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48ⅴ直流水泵轉速慢發抖是什麼回事
1、電機軸承磨損執行時出現抖動。2、如果是離心泵,則需要檢查聯軸器,可能是聯軸器減震墊壞,或軸承箱軸承內環或外環磨損。3、檢查與底座固定的螺栓是都鬆動。泵類執行轉速高,對軸承要求高,若軸承未及時保養,就可能會出現磨損,從而就容易出現共振抖動的問題。...