售前客服和售後客服哪個好
心理1.08W
兩者相比,售前客服會比較好
售前客服和售後客服最大的區別就是所服務的物件以及服務的內容都會不一樣,售前客服主要針對於那些想買東西的人,只要介紹一下自己產品的優勢以及特點就可以了,而售後客服基本上都是處理一些相對來說較為麻煩的問題和客戶
售前服務是介紹產品,售後服務是產品出現問題解決,所以他們的工作性質不一樣,如果問哪個好看您擅長介紹還是擅長解決問題,看個人能力。
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