職場新人,如何如上司和諧的溝通
在工作中,避免不了上下級之間的溝通交流,在許多情況下,上下級之間並不完全是行政上的命令與被命令的關係,還有許多“灰色地帶”需要通過和諧的溝通才能擺平的。看看怎樣和上級更好的溝通技巧吧!
職場新人:如何如上司和諧的溝通
1、選好溝通地點和環境
與上級領導談判,通常都會選擇非正式地點,而不是辦公室。因為在辦公室裡面談判,多數是工作內容,因為,一旦進入辦公室裡面,你是沒有辦法開個玩笑,或者談論一下家裡家常,先活躍一下氣氛。因此,辦公室沒有辦法進行鋪墊。
而一些非正式地點則適合進行談判,比如員工文化室,旅遊地點,飯桌上等等。有一位同事,很喜歡在開會的路上提前與領導進行彙報工作,可以看做提前打預防針,深受領導喜歡。還有一位同事喜歡在籃球場上與領導溝通事宜,因為這位領導喜歡打籃球,溝通的時候,先談論一下籃球做鋪墊,活躍一下氣氛,再溝通正式問題,結果就自然而然講下去,獲得肯定的機會也會大很多。
職場新人:如何如上司和諧的溝通
2、提要求時開高走低
什麼是開高走低?也就是說,你想上司提要求的時候,你要抬高自己所提出的要求,而且一次性提出來。
比如,你與上司談判部門內部增加人員的時候,本來增加3個,你可以提出4個;比如,領導讓你完成任務在3天以內,你如果能夠在3天內完成,但是你提的時候可以4天內完成。
有些人會問我:這樣不是說謊嗎?其實不是,這些是緩衝,當然,需要根據公司的實際情況與上司的性格特點來實施。
在談判中,你所提出的要求要:直接點出你的需要,一次性說出來。
比如,你要求上司採用你的建議:我覺得專案組織架構如何設定,人員配備多少,工作流程是什麼,預算多少等等。也有人說:循序漸進,一次提出一個要求不就行了。其實上司不這麼想,他們會認為你貪得無厭,無法滿足。
因此,當你提出自己的要求的時候,不妨一次性提出來,雖然無法一下子滿足,但是也讓領導記住了你的有這個需求。
職場新人:如何如上司和諧的溝通
3、給上司一個臺階,讓他讓給你
給領導一個臺階,讓上司敢於讓給你。如果上司不讓給你,是他不願意讓給你,還是他不敢讓給你。不願意讓給你,是因為他有顧慮,不敢讓給你,是因為他有所擔心。
你要加薪,直接給老闆講。老闆不願意讓給你,是因為你的業績無法滿足他的需求。老闆不敢讓給你,是因為他擔心,一旦答應,其它人會蜂擁而至,迫使他加薪。這個時候他有兩個選擇:
(1)你的業績足夠突出,滿足加薪的要求
(2)目前通貨膨脹,物價升高,大家一起加薪;如果這兩個“臺階”都無法滿足的時候,老闆是不會讓步的。
職場新人:如何如上司和諧的溝通
4、把控雙方的態度
與上司談判,一定注意態度。在國內公司內,是等級制度“森嚴”的,雖然說不是官大一級壓死人,但也是官大一級害死人。如果你跟直接上司談論事情,還是跟非直接領導談判也好,態度是必須端正的。
領導的面子很重要,領導重視面子的程度一定超過下屬。有一位朋友,有一次與該朋友領導在一起吃飯,結果這麼仁兄在飯桌上直接向領導發難,頻頻指出領導的不是。結果,過了沒有多久,就被領導打入了冷宮。
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